Uslovi izdavanja Basco Agency Apartmana

Da bismo bili sigurni da će Vaš boravak biti prijatan i da bismo sprečili eventualne nesporazume, molimo Vas da pazljivo pročitate pravila Kućnog reda.

Kada udjete u stan smatracemo da ste upoznati i saglasni sa pravilima Kucnog reda kao i da cete se ophoditi shodno tim pravilima. Stoga Vas najljubaznije molimo da se prilikom svog boravka u stanu pridrzavate nize navedenih uputstava:

1. Svaki gost je duzan da prijavi svoj boravak u stanu sa odgovarajućim i vazećim dokumentima (ličnom kartom ili pasošem). U stanu mogu boraviti samo lica koja su prijavljena. Ukoliko se utvrdi da u stanu boravi osoba čiji boravak nije unapred najavljen, gosti su duzni da doplate 30% dnevne cene za sve dane boravka u apartmanu. Agencija takođe ima pravo da gostu/gostima koji borave u stanu otkaze rezervaciju.
2. Svaki gost je u obavezi da plati, pored cene za smeštaj u stanu i boravišne takse, depozit za slucaj štete, ciju visinu određuje Agencija ili Stanodavac. Depozit za slucaj štete sluzi kao garancija da će šteta koju gost napravi biti plaćena. Ukoliko gost ne plati štetu, ona će biti nadoknađena iz ostavljenog depozita. Zato je gost duzan da u svom prisustvu omogući osoblju Agencije ili Stanodavcu da izvrši proveru stana i inventara stana. Tek nakon izvršene provere stana gost moze isti da napusti. Svu štetu koju gost načini slucajno ili namerno (a koja je veća od depozita), gost je duzan da pre izlaska iz stana plati po trzišnim cenama koje su uvećane za troškove popravljanja ili kupovanja oštećenih predmeta, a prema vazećem cenovniku Agencije. Ukoliko gost ne plati kompletnu štetu (prema zaduzenju Stanodavca ili Agencije) isti će biti gonjen sudskim putem sve do kompletne naplate pricinjene štete.
3. Posle izvrsene rezervacije smestaja, a u slucaju otkazivanja dolaska vise od 7 dana pre dolaska (u potpunosti ili delimicno), Agencija ce gostu isplatiti ukupan iznos uplacene akontacije (avansa), osim u prilikama kao sto je Nova godina i sl, kada se rezervacioni depozit ne vraca. U slucaju otkazivanja rezervacije manje od 7 dana, a vise od 24h pre dolaska (u potpunosti ili delimicno), Agencija ima pravo da naplati ili da zadrzi od uplacene akontacije (depozita) iznos koji je jednak ceni iznajmljivanja stana za najmanje dva dana za koji je avans ili depozit uplacen. U slucaju otkazivanja dolaska manje od 24h pre dolaska (u potpunosti ili delimicno), Agencija ima pravo da naplati ili zadrzi ukupan iznos za iznajmljivanje stana. U slucaju ranijeg odlaska (od rezervisanog termina), Agencija ima pravo da trazi da se plati ili da zadrzi od uplacene akontacije (avansa) ili naplati iz depozita ukupan iznos iznajmljivanja stana za koji je avans ili depozit uplacen.
4. U slucaju da Agencija otkaze rezervaciju gostu (boravak u stanu) zbog krsenja pravila Kucnog reda, gost je u obavezi da plati ceo iznos za najam stana, bez obzira na to sto je krace boravio u tom stanu.
5. Cene stanova na website-u su samo informativnog karaktera. Agencija zadrzava pravo korekcije cena. Gost za sve cene treba da dobije potvrdu od Agencije putem e-mail-a ili telefona. Sve cene su izrazene u evrima, a plaćanje je isključivo u dinarima po zvaničnom kursu naše banke.
6. Gostu koji je platio rezervacioni depozit ili kompletan iznos za najam stanova garantuje se cena koja je vazeća na dan uplate.
7. Rezervacija nije u potpunosti potvrđena sve dok se ne uplati rezervacioni depozit od najmanje 20% cene smeštaja (dnevna cena apartmana). Rezervacioni deposit se moze uplatiti u gotovom ili na naš bankovni račun. Troškove transfera novca plaća u potpunosti klijent.
8. Pun iznos iznajmljivanja stanova plaća se na dan dolaska u stan. 
9. Ukoliko gost ne plati punu cenu za iznajmljivanje stana po ulasku u stan, do izmirenja obaveza gosta osoblje agencije zadrzava pasoš gosta.
10. Ulazak u stan je od 14h na dan dolaska, a izlazak iz stana do 12h na dan odlaska iz stana.
11. Dolazak u stan i izlazak iz stana između 21.00h i 07.00h se naplaćuje 20 € (u dinarskoj protivvrednosti).
    
12. Cekanje gosta prilikom check-in ili check-out-a: do 30 minuta nakon dogovorenog vremena se ne naplacuje; od 30 minuta do 1h se naplacuje 10 € (u dinarskoj protivvrednosti); svaki sledeci zapoceti sat se naplacuje 10 € (u dinarskoj protivvrednosti). 
13. Ukoliko zelite da produzite Vaš boravak potrebno je da o tome blagovremeno obavestite Agenciju i dobijete saglasnost za isto. Do 16h treba izvršiti doplatu od 50% dnevne cene za najam stana, odnosno doplatu u iznosu pune dnevne cene ukoliko zelite da boravite u stanu posle 16h. 
14. Pre odlaska iz stana gost je duzan da u dogovoreno vreme bude u stanu kako bi predao ključeve od stana, kao i da bi se mogla izvršiti kontrola stana i inventara u stanu.
15. Gost je obavezan da napusti stan i preda ključeve stana Agenciji do 12h kako bi isti mogao da se počisti i spremi za goste koji dolaze nakon toga. Ukoliko se do 12h ključevi ne vrate, Agencija ima pravo da izvrši naplatu u iznosu od dnevne cene za najam stana.
    
16. Tokom boravka gostiju koji placaju najam stana po cenama koje su nize od regularnih cena, ciscenje i menjanje peskira je na 7 dana, a menjanje posteljine na 10 dana. Za svaki dodatni peškir koji se obezbeđuje na zahtev gosta, gost plaća 1 € (u dinarskoj protivvrednosti). Ukoliko gost zahteva dodatno čišćenje stana pored redovnog čišćenja, svako dodatno pospremanje stana naplaćuje se 20 € (u dinarskoj protivvrednosti).
17. Ukoliko zbog zelje, neodgovornosti ili krivice gosta radnik agencije bude angazovan radi dolaska u apartman ili na neko drugo mesto, gostu ce biti naplaćeno za svaki dolazak: 20 € (u dinarskoj protivvrednosti) za angazovanje u vreme od 8.00 - 21.00h ili 30 € (u dinarskoj protivvrednosti) za angazovanje u vreme od 21.00 - 8.00h.
    
18. Poštujte nivo buke u svakom trenutku na stepeništu zgrade i u apartmanima. Zurke, glasna muzika i pravljenje buke i nereda nisu dozvoljene u stanu. Komšije u stambenoj zgradi gde ste smešteni idu na posao svaki dan i zele da se opuste tokom vikenda, kao što i Vi radite kod svoje kuće. Pravljenje buke i nereda neće biti tolerisano, posebno tokom noćnog odmora 22h-08h, odnosno dnevnog odmora od 14h do 17h. i 14h- 17h (ponedeljak - nedelja).
    
19. Ukoliko gosti lupaju ulaznim vratima, prave nered i buku ili na drugi nacin krse pravila kucnog reda i na taj nacin uznemiravaju komsije u zgradi, pa se komsije zale agenciji, gostu ce po osnovu istog biti naplaceno 30 €. Ukoliko agencija ne moze da stupi u telefonski kontakt sa gostom, da mu skrene paznju na isto i zbog toga neko mora da dodje do apartmana ili nekog drugog mesta da bi kontaktirao gosta i upozorio ga na isto, bice mu naplacena naknada za angazovanje radnika agencije u visini od 20 € (30 € krsenje pravila kucnog reda + 20 € dolazak radnika = 50€). Ukoliko gosti prekrse pravila kucnog reda vise puta i posle upozorenja agencije, za svaku naknadnu prijavu bice naplaceno 50 €.
    
20. Od 22h do 08h je vreme noćnog odmora, odnosno dnevnog odmora od 14h do 17h. Molimo Vas da budete ljubazni i da ne smetate drugim stanarima pravljenjem buke.
21. U obavezi ste da ostavite stan u stanju u kom ste ga i zatekli: čist, uredan i neoštećen. Ukoliko gost ne ostavi za sobom čist i uredan stan, dodatno čišćenje se naplaćuje 30 € (u dinarskoj protivvrednosti).
22. Sve eventualne tehničke nedostatke, kvarove i nastalu štetu molimo Vas da prijavite u roku od dva (2) sata od dolaska u stan. Ukoliko to ne uradite, smatraćemo da ste za iste Vi odgovorni. Gosti su duzni da čuvaju inventar, instalacije i uređaje u stanu. Svako oštećenje ili nestanak stvari gost je duzan da plati po cenovniku Agencije.
23. Nije dozvoljeno uništavanje i iznošenje inventara iz stana. Ukoliko se desi da izgubite ključ od stana, molimo Vas da to prijavite osoblju Agencije ili Stanodavcu kako bi se na vreme mogle preduzeti odgovarajuće mere. Izgubljeni ključevi se naplaćuju 30 € (u dinarskoj protivvrednosti).
24. U stan nije dopušteno unositi lako zapaljive i eksplozivne stvari, stvari sa jakim ili neugodnim mirisom, kao ni druge električne uređjaje za koje niste dobili saglasnost Agencije ili Stanodavca (osim računara i aparata za odrzavanje lične higijene).
25. Zabranjeno je bacanje hrane i drugih otpadaka u lavabo, WC šolju i kroz prozor.
26. Nije dozvoljeno uvodjenje kućnih ljubimaca (domaće i divlje zivotinje) u stan.
27. Gostu koji prekrši pravila Kućnog reda ili naruši mir biće bezuslovno otkazan boravak u stanu.
28. Gostu se stavlja na raspolaganje korišćenje fax-a i opreme za bebu (krevetac, sto i stolica, kadica za kupanje). Korišćenje opreme za bebe se jednokratno plaća 25 € (u dinarskoj protivvrednosti).
29. Korišćenje fiksnog telefona se ograničava na 1 sat. Troškovi nastali korišćenjem telefona preko naznačenog vremena biće naplaćeni od gosta.
30. Za goste koji borave po nizoj od standardne cene, na svakih 7 dana čisti se stan i menjaju se peškiri i posteljina.
31. Dodatni peškir se naplaćuje 1 € (u dinarskoj protivvrednosti).
32. Čišćenje stana na zahtev gosta se dodatno naplaćuje 20 € (u dinarskoj protivvrednosti).
33. Molimo Vas da racionalno koristite električnu energiju (gasite rasvetu i druge električne potrošače, zatvarate prozore i vrata u stanu prilikom korišćenja klima uređaja).
34. U stanu moze biti uključen istovremeno najviše jedan klima uređaj. Strogo je zabranjeno drzati uključeno dva ili više klima uređaja istovremeno, iz razloga što moze doći do pregorevanja instalacija. Ukoliko regularnom kontrolom utvrdimo sledece: da je gost uključio više od jedne klime istovremeno, da je uključio klimu, a istovremeno ostavio otvoren prozor ili vrata, da je ukljucio klimu u stanu a da pritom nije prisutan gost je duzan da plati dodatnih 10 € (u dinarskoj protivvrednosti) za svaki dan boravka u apartmanu.
35. Gostima nije dozvoljeno da pomeraju nameštaj i opremu u stanu, niti da diraju električne i druge instalacije bez prethodne konsultacije i odobrenja osoblja iz agencije.
36. Vredne stvari, novac i ostale dragocenosti, molimo Vas da drzite u sefu. Za eventualni nestanak bilo kojih stvari iz sefa ili stana, Agencija ili Stanodavac ne odgovara.
37. Agencija ne snosi nikakvu odgovornost za posledice više sile kao što su: nestanak/gubitak ili krađa ličnih/vrednih stvari i tehničke robe u slučaju provalne krađe, nestanak vode, ne/ispravnost liftova i centalnog grejanja u zgradi, nefunkcionisanje interneta i kablovske televizije zbog tehničkih problema provajdera, nestanak električne energije u zgradi, prekida telefonskih linija i drugih eventualnih kvarova koje Agencija/Vlasnik stana nisu mogli da preduprede odnosno spreče.
38. U slučaju pozara, poplave ili drugih vanrednih situacija odmah obavestiti Agenciju ili Stanodavca kao i dezurne sluzbe na brojeve telefona koji se nalaze u  prilogu Vazne i Korisne informacije.
    
39. Kada izlazite iz stana molimo Vas da:
    zatvorite sve prozore, proverite da su slavine za vodu zatvorene, isključite sve električne uredjaje u stanu koje ste Vi uključili, pogasite sva svetla i zaključajte stan.
40. Mašina za pranje i sušenje veša moze biti uključena isključivo kada je gost prisutan u apartmanu sve vreme rada mašine (u budnom stanju) zbog eventualnih kvarova, odnosno poplave. Korišćenje mašine za pranje i sušenje veša se dodatno naplaćuje 10 € (u dinarskoj protivvrednosti). 
41. Osoblju Agencije je dozvoljeno da za vreme boravka gosta udje u stan radi redovne provere. Osoblje moze da uđe u stan u odsustvu gosta samo u slučaju kada treba da se pospremi stan i promene posteljina i peškiri, i kada su stan i stvari u stanu izlozeni opasnosti, ili su prekršena pravila Kućnog  reda. Osoblju iz Agencije je dozvoljeno da u stan uđe da bi se potencijalnim klijentima pokazao stan.
42. Tokom boravka u stanu, osoblje Agencije kao i Stanodavac će Vam biti na raspolaganju za sve informacije i pomoć koja Vam je potrebna, na brojevima telefona koji se nalaze u prilogu Vazne i Korisne informacije.

Mozete da izdvojite nekoliko trenutaka i pogledate sta imamo u ponudi

Tako mozete izabrati apartman koji najvise odgovara Vasim potrebama